Česta pitanja
Naša stranica "Česta Pitanja" pruža sve potrebne informacije o našim uslugama. Saznajte više o načinu dostave, mogućnostima plaćanja, procedurama povrata i otkazivanja narudžbi. Dostava je besplatna unutar Hrvatske. Ako imate dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte.
Cijena dostave?
Dostava je potpuno besplatna.
Dostavljate li van Hrvatske ?
Dostavljamo samo unutar Hrvatske.
Odakle šaljete?
Naše proizvode šaljemo iz Hrvatske. Surađujemo s pouzdanim dostavnim službama kako bismo osigurali brzu i sigurnu dostavu vaših narudžbi.
Mogu li promijeniti ili otkazati narudžbu?
Da, možete promijeniti ili otkazati svoju narudžbu dok je još u procesu obrade. Molimo vas da nas kontaktirate što je prije moguće kako bismo izvršili promjene ili otkazivanje.
Kada će moja narudžba biti obrađena?
Vaša narudžba će biti obrađena u roku od 1-2 radna dana. Nakon obrade, dobit ćete potvrdu s informacijama o praćenju dostave.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo razne načine plaćanja, uključujući kreditne i debitne kartice, PayPal i bankovne prijenose. Detaljne informacije o plaćanju možete pronaći na našoj stranici prilikom narudžbe.
Koliko će trebati da primim svoju narudžbu?
Vrijeme dostave unutar Hrvatske je obično između 2-5 radnih dana.
Što ako ne primim svoju narudžbu?
Ako ne primite svoju narudžbu u očekivanom vremenskom roku, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo istražili status vaše dostave i riješili problem.
Kako mogu vratiti artikl?
Ako želite vratiti artikl, molimo vas da nas kontaktirate za upute o vraćanju. Povratak artikala mora biti u originalnom stanju i pakiranju, s priloženim računom.
Kada ću dobiti povrat novca?
Nakon što primimo i pregledamo vraćeni artikl, povrat novca će biti obrađen u roku od 5-7 radnih dana. Povrat će biti izvršen putem originalnog načina plaćanja.
Hoću li biti naplaćen carinom i porezima?
Dostava unutar Hrvatske je besplatna i nema dodatnih troškova carine ili poreza.