Domande frequenti
La nostra pagina "Domande frequenti" fornisce tutte le informazioni necessarie sui nostri servizi. Scopri di più sui metodi di consegna, sulle opzioni di pagamento, sulle procedure di reso e annullamento dell'ordine. La consegna è gratuita in Croazia. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci.
Costo di spedizione?
La consegna è completamente gratuita.
Consegnerete fuori dalla Croazia?
Consegniamo solo in Croazia.
Da dove spedisci?
Spediamo i nostri prodotti dalla Croazia. Collaboriamo con servizi di consegna affidabili per garantire una consegna rapida e sicura dei tuoi ordini.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Sì, puoi modificare o annullare il tuo ordine mentre è ancora in fase di elaborazione. Vi preghiamo di contattarci al più presto possibile per apportare modifiche o annullare.
Quando verrà elaborato il mio ordine?
Il tuo ordine verrà elaborato entro 1-2 giorni lavorativi. Dopo l'elaborazione, riceverai una conferma con le informazioni di tracciamento.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito e debito, PayPal e bonifici bancari. Puoi trovare informazioni dettagliate sul pagamento sulla nostra pagina al momento dell'ordine.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Il tempo di consegna in Croazia è solitamente compreso tra 2 e 5 giorni lavorativi.
Cosa succede se non ricevo il mio ordine?
Se non ricevi il tuo ordine entro il periodo di tempo previsto, contattaci in modo che possiamo indagare sullo stato della spedizione e risolvere il problema.
Come posso restituire un articolo?
Se desideri restituire un articolo, contattaci per ricevere istruzioni sulla restituzione. Gli articoli restituiti devono essere nello stato e nell'imballaggio originali, con la ricevuta allegata.
Quando riceverò il mio rimborso?
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi. I rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale.
Mi verranno addebitati dazi e tasse?
La consegna in Croazia è gratuita e non ci sono costi doganali o fiscali aggiuntivi.